अपने ग्राहकों के साथ सभी सामाजिक खातों से जुड़ें - उत्तर दें, टीम के सदस्यों को कार्य सौंपें, प्रकाशित करें, मोबाइल ऐप से सीधे विवरणों के विवरण और इतिहास देखें।
क्लारब्रिज इनबॉक्स ऐप आपके क्लारब्रिज खाते का सही साथी है। कृपया ध्यान दें कि यह ऐप उन सभी क्लारब्रिज सीएक्स सामाजिक उपयोगकर्ताओं को मुफ्त परीक्षण पर छोड़कर उपलब्ध है। सीएक्स Analytics केस प्रबंधन उपयोगकर्ता ऐप के माध्यम से मामलों पर कार्य कर सकते हैं और ग्राहकों के साथ संलग्न हो सकते हैं।
क्लारब्रिज इनबॉक्स ऐप के साथ, आप यह कर सकते हैं:
- कहीं भी अपने मोबाइल डिवाइस से अपने इनबॉक्स तक पहुंचें
- सभी इंटरैक्शन को संभालें और सीधे इनबॉक्स से सीधे अपने ग्राहकों से जुड़ें
- विशिष्ट उल्लेखों के बारे में अधिक जानकारी देखें और उनका इतिहास देखें
- अपने प्रभावकों, संभावनाओं और ग्राहकों की प्रोफाइल जानकारी देखें
- ऐप के भीतर से, अपने लिंक किए गए प्रोफाइल से सीधे प्रकाशित करें और जवाब दें
- एक संकट योजना सक्रिय होने पर सभी एजेंटों को सूचित करें और सूचित करें
- सीएक्स Analytics केस मैनेजमेंट उपयोगकर्ता केस रिज़ॉल्यूशन को संभाल सकते हैं और सीधे इनबॉक्स ऐप के भीतर ईमेल के माध्यम से ग्राहकों को जवाब दे सकते हैं।
प्रश्न: ट्विटर: @CXSocialCare | फेसबुक: http://facebook.com/CXSocialCare
सीएक्स सोशल के बारे में अधिक जानकारी: https://cxsocial.clarabridge.com
सीएक्स Analytics केस प्रबंधन के बारे में अधिक जानकारी: https://www.clarabridge.com/customers/industries/case-management/